семинар-практикум
«Управление персоналом магазина»

Семинар–практикум «Управление персоналом магазина» направлен на повышение эффективности работы персонала магазина и создания конкурентного преимущества компании в лице компетентных и коммуникабельных сотрудников.

Программа семинара-практикума предназначена владельцам магазинов, руководителям сетей, директорам и администраторам магазинов, сотрудникам, планирующим карьеру в рознице.
Участники получат необходимые знания для формирования оптимального штатного расписания, создания компетентной команды продаж, описания и распределения функциональных обязанностей, построения мотивирующей системы оплаты труда и внедрения культуры развития в коллективе.

Легкость подачи
Применимость в работе
Теория 20%
Практика 80%

 

Подробное содержание программы:


  • Кадровая политика магазина

    • Организационная структура магазина
    • Принцип формирования штатного расписания
    • Распределение должностных обязанностей
  • Поиск и подбор кандидатов

    • Определение необходимых требований к кандидатам
    • Разработка концепции поиска кандидатов
    • Каналы поиска и методы подбора
    • Технология проведения эффективных собеседований
    • Адаптация сотрудников как залог продолжительного сотрудничества
  • Мотивация сотрудников магазина

    • Методы материальной мотивации
    • Методы немонетарной мотивации
    • Системы оплаты труда для разных задач и разных должностей
    • Планирование карьеры сотрудников магазина
  • Целеполагание и постановка задач

    • Определение дерева целей
    • Техника постановки задач
    • Проведение мотивирующего инструктажа
    • Визуализация целей и задач
    • Правила предоставления обратной связи
  • Стандартизация работы

    • Типы стандартов, эффект от их применения
    • Требования к составлению стандартов
    • Правила внедрения стандартов
    • Интеграция результатов оценки соблюдения стандартов в систему оплаты труда
  • Контроль и оценка

    • Типы контроля и методы проведения
    • Наблюдение
    • Тайный покупатель
    • Ассесмент
    • Опросы клиентов и сотрудников
    • Видеонаблюдение
    • Оценка знаний, аттестация
  • Обучение

    • Постановка системы внутреннего обучения
    • Составление требований к квалификации сотрудников
    • Разработка программ и графика обучения
    • Требования к квалификации тренеров и наставников
    • Оценка эффективности проведенного обучения
  • Результативность сотрудников

    • Ключевые показатели эффективности деятельности персонала
    • Методика и периодичность оценки
    • Анализ показателей, принятие решений в отношении сотрудников
    • Построение системы непрерывного повышения результативности сотрудников

Автор и ведущий: Павел Мачанкин


Сертифицированный бизнес-тренер, консультант по рознице, основатель консалтинговой компании All4Retail. В торговле с восьми лет : -) Опыт в сетевой рознице 13 лет, от продавца до до коммерческого директора в таких сетевых компаниях как ”Юран”, “СуперСтрой”, “Кардинал”, ”Samsung”, “Водяной МАГ”. Опыт управления в рознице больше 10 лет. Опыт проведения тренингов 7 лет.



IMG_9

IMG_12

Важные детали

16 часов

Продолжительность практикума

14000 рублей

Стоимость участия

30 дней

Окупаемость вложений

 

Зарегистрируйтесь на программу «Управление персоналом магазина» и получите:

  • уникальные знания, проверенные на практике в крупных розничных компаниях,
  • комплект документов и рабочих таблиц для упрощения вашей работы,
  • новые профессиональные знакомства,
  • а также бесценные брошюры, вкусные кофе-брейки и сертификат о прохождении обучения!

 

Отзывы участников

Наталия Морозова

Хочу дать оценку тренинга, мне всё понравилось буду использовать в работе, и за помощь вашу по моему бизнес проекту огромное спасибо!

Наталия МорозоваРА Яркий мир, директор
Наталия Носкова

Понравилось, что тренинг разрабатывался под необходимый результат, а также внимание и консультации участников как в процессе, так и за рамками занятий.

Наталия НосковаЦентр инноваций в социальной сфере, региональный менеджер
Сергей Сыров

Я очень доволен! мозг сломан!! и еще долго будет переваривать информацию!!! выводы… нужно больше слушать, тщательней готовится, задавать вопросы.

Сергей СыровСантехклуб, бренд-менеджер
Ирина Маряшина

Понравилась доступность получаемой информации (легко воспринимать), возможность практического применения знаний. Ценность услуг в возможности сопровождения деятельности предпринимателей.

Ирина МаряшинаДетский центр Klassiki, директор
Виктория Токарева

После тренинга я уже достигаю максимальные цели в переговорах, еще один поставщик согласился предоставить выставку на 120 дней отсрочки с нашим правом возврата неликвидного товара.

Виктория ТокареваСантехклуб, бренд-менеджер
Наталья Харрасова

Мне нравится, что во время тренингов ребята зажигаются, открываются с новой стороны, появляется азарт применить полученные знания. Для меня это важно!

Наталья ХаррасоваВодяной МАГ, руководитель отдела товарных направлений

 

Эту программу дополняют:

Семинар-практикум "Менеджмент магазина"

Как руководителю построить эффективную работу магазина, какие технологии существуют в розничной торговле, какими ключевыми ресурсами управляет руководитель магазина, как планировать деятельность, определять цели и задачи, защищать вверенные ресурсы и структурировать работу? Ответы на вопросы вы получите на семинаре-практикуме «Менеджмент магазина».

Семинар-практикум "Маркетинг магазина"

На семинаре- практикуме «Маркетинг магазина» участники получат всю необходимую информацию о том, как определить потребности клиента и повысить конкурентоспособность магазина, как привлечь новых клиентов и удержать существующих, как вовлечь сотрудников магазина в маркетинговую деятельность и наладить систему сбора информации, как проводить эффективные рекламные мероприятия с минимальным бюджетом и извлекать больше прибыли.

Семинар-практикум "Открытие магазина с "0"

Семинар-практикум “Открытие магазина с “0” представляет из себя набор методов и технологий необходимых для открытия успешной торговой точки, собранных и испытанных автором при открытии нескольких десятков магазинов различного формата. Участники получат пошаговую инструкцию по открытию успешного магазина, включающую подробное описание каждого этапа, от идеи до первых постоянных клиентов.

Семинар-практикум "Увеличение прибыли магазина"

Хотите повысить эффективность в таких ключевых направлениях с точки зрения получения прибыли, как управление продажами, управление закупками, управление издержками? Посетите практикум «Увеличение прибыли магазина». Вы получите техники повышения рентабельности, снижения затрат по направлениям деятельности, инструменты привлечения и удержания клиентов, узнаете о дополнительных источниках прибыли.